Please use this identifier to cite or link to this item:
https://irek.ase.md:443/xmlui/handle/123456789/191
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | Roitman, Irina | |
dc.date.accessioned | 2016-10-26T08:27:10Z | |
dc.date.available | 2016-10-26T08:27:10Z | |
dc.date.issued | 2015 | |
dc.identifier.issn | 1810-9136 | |
dc.identifier.uri | http://irek.ase.md:80/xmlui/handle/123456789/191 | - |
dc.description | Publicat în: Economica : Revistă ştiinţifico-didactică / Academia de Studii Economice a Moldovei ; redactor şef: Grigore Belostecinic. - Chişinău : ASEM, 2015. № 3. - P. 30-39. - Bibliogr.: p. 39 - Categoria B ISSN 1810-9136 | en_US |
dc.description.abstract | Industria contemporană a turismului este în proces de globalizare. Acest fapt determină dezvoltarea conceptului, standardelor şi a metodologiei de estimare a calităţii serviciilor turistice. Autoarea investighează situaţia actuală cu privire la astfel de dezvoltări teoretico-metodologice şi aplicative, ceea ce este important să se aibă în vedere atât la nivel internaţional, cât şi naţional al turismului pentru a fi competitiv pe piaţa aflată în condiţii de globalizare. JEL: B4, F2, F6 | en_US |
dc.publisher | Editura ASEM | en_US |
dc.relation.ispartofseries | Economica;nr.3 (93) / 2015 | |
dc.subject | globalizarea turismului | en_US |
dc.subject | calitatea serviciului touristic | en_US |
dc.subject | standarde ISO în turism | en_US |
dc.subject | modelul GAP | en_US |
dc.subject | SERVQUAL | en_US |
dc.subject | zona toleranţei | en_US |
dc.title | Dezvoltarea calităţii serviciilor turistice în condiţii de globalizare a turismului | en_US |
dc.type | Article | en_US |
Appears in Collections: | 2.Articole |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
RoitmanI_ec_2015_3.pdf | 339.05 kB | Adobe PDF | ![]() View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.