Managementul schimbărilor organizaționale: provocări în era digitalizării

Abstract

Schimbările organizaționale constituie un imperativ al mediului de afaceri, manifestându-se prin procese complexe, care impactează activitatea tuturor organizațiilor, indiferent de sfera de activitate, și le determină să se racordeze noilor realități. În cadrul acestui articol sunt abordate aspecte teoretice și practice pentru un management eficient al schimbărilor, cu accent pe un tip de schimbare care, în prezent, influențează toate organizațiile: transformarea digitală. Studiul evidențiază esența schimbărilor organizaționale, impactul gestionării asupra stakeholderilor, cu accent pe problema rezistenței la schimbare și pe soluțiile aferente. Transformarea digitală este abordată ca un imperativ pentru viabilitatea și succesul organizației în era digitalizării, fiind exemplificate anumite companii. Articolul include soluții pentru o gestionare eficientă a schimbărilor organizaționale, subliniind importanța abordării integrate a factorilor de influență asupra rezultatului unei schimbări. CZU: 005.332.3:005.32(478); JEL: M10, O3; https://doi.org/10.53486/econ.2025.131.41 ************************************************************************************************************************************ Organizational change has become an imperative in today’s business environment, marked by complex processes that impact the activities of all organizations, regardless of their field of activity, prompting them to adapt to new realities. This article addresses both theoretical and practical dimensions of effective change management, with particular emphasis on a specific type of change currently affecting all organizations: digital transformation. The study highlights the essence of organizational changes and examines the impact of management on stakeholders, with special attention to the issue of resistance to change and strategies to mitigate it. Digital transformation is presented as a prerequisite for organizational viability and long-term success in the digital era, supported by examples from selected companies. The article presents practical solutions for efficient organizational change management, emphasising the importance of a comprehensive and integrated approach to the factors influencing the change outcome. UDC: 005.332.3:005.32(478); JEL: M10, O3; https://doi.org/10.53486/econ.2025.131.41