Modele de interoperabilitate în serviciile publice electronice = Interoperability Patterns in Digital Public Services

Abstract

Livrarea serviciilor publice, în modul celmai eficient, către întreprinderi și cetățeni,creează premise bune pentru creșterea încrederiiîn guvernare și consolidarea e-Guvernării.Provocarea principală o constituie, investițiile șivalorificarea capacității de integrare a sistemelorinformatice, care stau în spatele acestor servicii.Această lucrare reprezintă o privire de ansambluasupra structurii serviciilor publice, în RepublicaMoldova, prin prisma tehnologiilor informaționaleși a gradului de realizare a interoperabilitățiisistemelor informatice. Sunt analizate câtevamodele relevante pentru realizarea schimbuluide informații între sistemele informatice dinsectorul comerț și prestări servicii. JEL: L86.

************************************************************************************************************************************* Delivering public services in the most efficientway to businesses and citizens creates goodprerequisites for increasing confidence in governanceand enhancing e-Government. The mainchallenge is to invest in and capitalize on thecapacity to integrate the information systemsbehind these services. This article presents anoverview of the structure of public services in theRepublic of Moldova in terms of informationtechnologies and the degree of achievements inthe interoperability of information systems. In thiswork are analysed some relevant models ofinformation exchange between informationsystems of trade and service sectors. JEL: L86.