DSpace Repository

Dezvoltarea calităţii serviciilor turistice în condiţii de globalizare a turismului

Show simple item record

dc.contributor.author Roitman, Irina
dc.date.accessioned 2016-10-26T08:27:10Z
dc.date.available 2016-10-26T08:27:10Z
dc.date.issued 2015
dc.identifier.issn 1810-9136
dc.identifier.uri http://irek.ase.md:80/xmlui/handle/123456789/191
dc.description Publicat în: Economica : Revistă ştiinţifico-didactică / Academia de Studii Economice a Moldovei ; redactor şef: Grigore Belostecinic. - Chişinău : ASEM, 2015. № 3. - P. 30-39. - Bibliogr.: p. 39 - Categoria B ISSN 1810-9136 en_US
dc.description.abstract Industria contemporană a turismului este în proces de globalizare. Acest fapt determină dezvoltarea conceptului, standardelor şi a metodologiei de estimare a calităţii serviciilor turistice. Autoarea investighează situaţia actuală cu privire la astfel de dezvoltări teoretico-metodologice şi aplicative, ceea ce este important să se aibă în vedere atât la nivel internaţional, cât şi naţional al turismului pentru a fi competitiv pe piaţa aflată în condiţii de globalizare. JEL: B4, F2, F6 en_US
dc.publisher Editura ASEM en_US
dc.relation.ispartofseries Economica;nr.3 (93) / 2015
dc.subject globalizarea turismului en_US
dc.subject calitatea serviciului touristic en_US
dc.subject standarde ISO în turism en_US
dc.subject modelul GAP en_US
dc.subject SERVQUAL en_US
dc.subject zona toleranţei en_US
dc.title Dezvoltarea calităţii serviciilor turistice în condiţii de globalizare a turismului en_US
dc.type Article en_US


Files in this item

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Advanced Search

Browse

My Account